Dasar Privasi Milo88

1Pengenalan

Di Milo88, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar dan bermain bersama kami, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami — dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Milo88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat laman web Milo88.

Dengan menggunakan platform Milo88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan.

2Data Yang Dikumpul

Milo88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, lancar dan bersesuaian dengan keperluan anda sebagai ahli. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

3Cara Penggunaan Data

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telus. Milo88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pendaftaran & Pengesahan Akaun — Untuk memastikan identiti anda dan mengesahkan kelayakan keahlian mengikut keperluan KYC.
• Pemprosesan Transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.
• Pencegahan Penipuan — Untuk memantau aktiviti mencurigakan, mengesan cubaan akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.
• Pematuhan Undang-Undang — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan peraturan bidang kuasa berkenaan.
• Peningkatan Platform — Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman keseluruhan platform Milo88.
• Sokongan Pelanggan — Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian Maklumat

Milo88 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, kami mungkin perlu berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang bertindak sebagai perantara dalam transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan — Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform kami. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkanun — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi oleh pihak berkuasa yang berkenaan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Perkhidmatan Analitik — Penyedia analitik pihak ketiga yang membantu kami memahami corak penggunaan platform. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk tanpa nama dan tidak boleh dikenal pasti.

5Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan pertama Milo88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Milo88 — data yang dihantar tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.
• Kawalan Akses Berlapis — Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik yang mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Sandaran Data Berkala di pusat data yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan diri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Milo88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi — Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan lancar. Kuki ini akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Pilihan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan — Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Kuki Analitik — Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform dan di mana penambahbaikan diperlukan.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Milo88.

7Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda sebagai ahli Milo88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Penghapusan — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak lain yang anda tentukan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk pemprosesan data tertentu, walaupun ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan sebahagian daripada perkhidmatan kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Milo88. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Penyimpanan & Tempoh Data

Milo88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di Milo88.
• Data Akaun Ditutup — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perundangan perakaunan dan kewangan.
• Log Keselamatan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data Kuki — Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis kuki, dari sesi semasa hingga maksimum 2 tahun untuk kuki pilihan.

9Pautan Pihak Ketiga

Platform Milo88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan berlesen. Perlu difahami bahawa apabila anda meninggalkan platform Milo88 dan mengakses laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Milo88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.

10Kanak-Kanak

Milo88 adalah platform pertaruhan yang hanya dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Pindaan Dasar Privasi

Milo88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perlindungan data. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih Milo88.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak. Penggunaan berterusan platform Milo88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan menunjukkan bahawa anda menerima perubahan tersebut.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan khusus perlindungan data kami sedia membantu anda.

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus dalam platform selepas log masuk.
• E-mel — [email protected]
• Telegram — Melalui saluran sokongan rasmi Milo88.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai kemajuan dalam tempoh yang munasabah.

Untuk maklumat lanjut mengenai tanggungjawab kami kepada anda sebagai ahli, sila rujuk juga Permainan Bertanggungjawab dan Terma dan Syarat kami.