Milo88 percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang dilakukan dengan sedar dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa positif dan dalam batas yang sihat.
Enam teras utama yang membentuk komitmen kami kepada setiap ahli
Kesejahteraan ahli adalah nombor satu. Kami memantau corak permainan secara proaktif dan akan menghubungi anda sekiranya kami mengesan tanda-tanda permainan yang membimbangkan.
Tetapkan had deposit, had kerugian, had sesi dan tempoh rehat mengikut keperluan anda sendiri. Kawalan penuh ada di tangan anda pada setiap masa.
Proses KYC Milo88 memastikan hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan bermain. Kami tidak berkompromi dalam hal ini.
Kami menyediakan maklumat yang jelas tentang risiko pertaruhan, cara mengenal pasti masalah dan langkah-langkah untuk mendapatkan bantuan sekiranya diperlukan.
Program pengecualian diri Milo88 membolehkan anda mengehad akses kepada akaun anda untuk tempoh masa tertentu, bermula dari 30 hari hingga tanpa had masa.
Pasukan sokongan khusus permainan bertanggungjawab kami tersedia 24/7 untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan tanpa sebarang penghakiman.
Perlukan bantuan sekarang?
Lihat FAQPermainan bertanggungjawab bermaksud melibatkan diri dalam aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melarikan diri daripada masalah. Di Milo88, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman bermain yang seronok tanpa ia menjejaskan kehidupan seharian, hubungan peribadi atau kesihatan mental mereka.
Pertaruhan dalam talian boleh menjadi aktiviti yang menggembirakan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Kuncinya adalah untuk sentiasa sedar bahawa ia adalah hiburan berbayar — sama seperti menonton wayang atau makan di restoran mewah. Ada bajet yang perlu dipatuhi, ada masa yang perlu dikawal, dan ada masa untuk berhenti apabila sudah cukup.
Milo88 mengambil pendekatan yang menyeluruh dan proaktif dalam hal ini. Kami bukan sekadar menyediakan platform pertaruhan — kami turut bertanggungjawab memastikan platform kami tidak menjadi punca masalah kepada sesiapapun. Itulah sebabnya kami melabur dalam alat-alat kawalan diri, sistem pemantauan dan pasukan sokongan yang khusus untuk permainan bertanggungjawab.
Ingat: Permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban. Jika anda mula merasakan tekanan atau kebimbangan semasa bermain, itu tanda untuk berhenti sejenak dan semak semula cara anda bermain.
Pendekatan Milo88 terhadap permainan bertanggungjawab dibina di atas beberapa prinsip teras yang menjadi panduan kepada semua keputusan operasi kami:
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan terus melalui akaun Milo88 anda. Semua alat ini direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan:
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Setelah had ini dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan sesi pertaruhan sehingga tempoh semula.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Milo88 akan mengingatkan anda apabila masa sesi hampir tamat dan menutup sesi secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat pendek dari platform selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun anda.
Aktifkan notifikasi yang akan mengingatkan anda setiap 30, 60 atau 90 minit semasa sesi aktif supaya anda sedar tentang masa yang telah berlalu.
Pilihan untuk menyembunyikan baki akaun anda semasa bermain bagi mengurangkan tekanan psikologi yang berkaitan dengan pergerakan wang dalam akaun.
Semua had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dilonggarkan dalam tempoh yang ditetapkan. Ini adalah langkah perlindungan yang kami laksanakan demi kepentingan anda.
Kadang-kala sukar untuk menyedari bila pertaruhan sudah mula menjadi masalah, terutamanya apabila berlaku secara perlahan-lahan. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda ambil perhatian — pada diri sendiri atau orang tersayang:
Sering berfikir tentang pertaruhan — merancang sesi seterusnya walaupun sedang melakukan perkara lain.
Meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Berasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti bertaruh.
Bertaruh sebagai cara untuk lari daripada masalah, tekanan kerja, kesedihan atau perasaan bersalah.
Cuba mengejar kerugian — terus bermain dengan harapan untuk memenangi semula wang yang telah hilang.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti pertaruhan atau jumlah wang yang dibelanjakan.
Menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas (sewa, makanan, bil) untuk bertaruh.
Hubungan dengan keluarga atau rapat menjadi renggang akibat masa dan wang yang dihabiskan untuk pertaruhan.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan segera.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan.
Adakah anda pernah merasakan perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang lebih besar untuk mendapat keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti bertaruh tetapi tidak berjaya?
Adakah pertaruhan menyebabkan anda mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain?
Adakah anda bertaruh untuk melupakan masalah atau meredakan perasaan tidak selesa?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
Adakah orang terdekat anda pernah menyuarakan kebimbangan tentang tabiat pertaruhan anda?
Adakah anda sering memikirkan tentang pertaruhan semasa melakukan aktiviti harian yang lain?
Tiada jawapan yang salah atau benar. Ini adalah alat refleksi diri. Jika anda rasa perlu berbincang, pasukan sokongan Milo88 sedia mendengar anda tanpa sebarang penghakiman.
Program Pengecualian Diri (Self-Exclusion) adalah pilihan yang lebih kukuh untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan jeda yang lebih panjang daripada platform Milo88. Ini bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda keberanian dan kebijaksanaan untuk mengutamakan kesihatan diri.
Milo88 menawarkan pilihan pengecualian diri dalam tempoh berikut:
Semasa tempoh pengecualian diri aktif, akaun anda akan dikunci sepenuhnya. Anda tidak akan menerima sebarang e-mel promosi atau notifikasi daripada Milo88. Untuk memohon pengecualian diri, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia dalam platform.
Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat. Ini adalah untuk melindungi kepentingan anda.
Milo88 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur dalam mana-mana aktiviti pertaruhan di platform kami. Kami menguatkuasakan had umur minimum 21 tahun melalui proses pengesahan KYC yang ketat semasa pendaftaran.
Jika anda berkongsi peranti dengan anak-anak atau remaja, kami menggalakkan anda untuk:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang bawah umur sedang menggunakan akaun Milo88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan.
Tetapkan Had
Sebelum bermain, tentukan bajet anda
Kawal Masa
Jangan biar masa berlalu tanpa sedar
Bermain Tenang
Jangan bermain ketika emosi tidak stabil
Minta Bantuan
Tiada malu untuk dapatkan sokongan
Daftar akaun Milo88 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, terkawal dan menyeronokkan bersama komuniti ahli yang bertanggungjawab di seluruh Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi Milo88.